Política de reembolso

En VESPER queremos que estés satisfecho/a con tu compra.

Derecho de desistimiento: Si compras como consumidor en España, tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo.

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nosotros dentro de ese plazo indicando tu número de pedido y que deseas realizar una devolución.

El producto deberá devolverse en condiciones adecuadas. El cliente podrá ser responsable de la disminución de valor del producto cuando haya sido manipulado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Una vez recibida y revisada la devolución, realizaremos el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado para la compra, salvo que se acuerde otra cosa.

Productos defectuosos o dañados: Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, contacta con nosotros a través del medio de contacto indicado en nuestra tienda.